Heimleitung und Verwaltung

Die Heimleitung und Verwaltung ist im Regelfall von Montag bis Donnerstag von 8:00 – 16:00 Uhr, Freitag von 8:00 – 12:00 Uhr sowie nach Terminabsprache jederzeit zu erreichen. Sie erfüllt im wesentlichen organisatorische Aufgaben und stellt folgende Informationen bereit:

Allgemeine Informationen zum Haus und dessen Einrichtung
Informationen zum Leistungsspektrum und zu Heimentgelten
Heimvertragsabschlüsse
Sonstige Informationen
Informationen und Hilfen bezüglich des Verwaltungsaufwandes bei einer geplanten Heimaufnahme

Jeder Bewohner wird beim Einzug durch den Heimleiter oder durch dessen Beauftragten mit einigen Worten begrüßt. Wir führen eine individuelle Beratung zur Pflege und Betreuung durch und sprechen Ihre Wünsche und Erwartungen an.

Den Bewohnern wird bei Bedarf Unterstützung bei ihrem persönlichen Schriftverkehr angeboten.

Heimleitung und Verwaltung stehen, wie alle Mitarbeiter, Anregungen, Kritik und Beschwerden offen gegenüber und werden diese umgehend bearbeiten.

Natürlich freuen wir uns auch über ein Lob und setzen alles daran, dieses von Ihnen zu erhalten.